روابط عمومی در هزار سوم

روابط عمومی در هزار سوم

(چرخش روابط عمومی از تبلیغات به اطلاع رسانی)

تاریخ روابط عمومی‌ نشان‌ می‌دهد که‌ روابط عمومی‌ در جریان‌ تاریخی‌رشد و نمو خود، سه‌ مرحله‌ اساسی‌ را طی‌ کرده‌ است‌. روابط عمومی‌ در ابتدا وظایفی‌ سیاسی‌ بر عهده‌ داشت‌، سپس‌ بر بُعد اقتصادی‌ تأکید شد و در حال‌ حاضر از زاویه‌ اجتماعی‌ انجام‌ وظیفه‌ می‌کند.

الف‌: اطلاعات‌ و اطلاع‌رسانی‌

قرن‌ بیستم‌، قرن‌ ارتباطات‌ و قرن‌ بیست‌ویکم‌ عصر اطلاعات‌ است‌ و ما در آستانه‌ عصر اطلاعات‌ قرار گرفته‌ایم‌. از این ‌روی شناخت‌ شبکه‌های‌ اطلاعاتی‌، ایجاد بانک‌های‌ اطلاعاتی‌ و جمع‌آوری ‌اطلاعات‌ امری‌ ضروری برای هرگونه تصمیم گیری و برنامه ریزی‌ است‌. لذا کارگزار روابط عمومی‌ باید عمده‌ترین‌ ویژگی‌های‌ اطلاعات‌ گردآوری شده از بین انبوه اطلاعات را به‌ شرح‌ زیر بداند:

ü       اطلاعات‌، ضروری‌ و با اهمیت‌ باشد.

ü       تازه‌، جدید و سازمان‌ یافته‌ باشد.

ü       با منافع‌، سلایق‌ و مسایل‌ مخاطبان‌ مرتبط یا دارای‌ حداقل‌ تضاد باشد.

ü       با دقت‌ تنظیم‌ شود و واضح‌ و روشن‌ باشد.

همچنین‌ اطلاع‌رسان‌ باید دارای‌ این‌ ویژگی‌هایی‌ باشد:

ü       صاحب‌ تعصب‌ و علاقه‌ خاص‌ نباشد.

ü       دارای‌ پیشینه‌ و وجهه‌ مورد قبول‌ باشد.

ü       با موضوع‌ پیام‌ آشنا باشد.

ü       متوجه‌ همه‌ مخاطبان‌ باشد.

ü       و ... باید اطلاعات را با در نظر گرفتن‌ اولویت‌ها تهیه‌ و تولید کند.

ب‌: دنیای‌ ارتباطات‌ و روابط عمومی‌

بقیه در ادامه مطلب...

نظریه های ارتباط جمعی

نظریه های ارتباط جمعی

در این اینجا فقط سه دسته از نظریه های ارتباطات را مورد ارزیابی قرار می دهیم: 1- نظریه های تاثیر ارتباطات جمعی 2- نظریه های هنجاری 3- نظریه های انتقادی دسته اول: نظریه های تاثیر ارتباطات جمعی
در مورد میزان و نحوه تاثیر وسایل ارتباطات جمعی نگرش های متفاوت و متضادی، بیان شده است. که با توجه به دیدگاه مک کوئیل تاثیر وسایل ارتباط جمعی یا مطبوعات را می توان به سه دوره تقسیم کرد : دوره اول : دوره تاثیرات مطلق رسانه ها (قدرت مطلق رسانه ها)- دوره نظریه تزریقی یا گلوله ای (تبلیغات سیاسی در آلمان به رهبری گوبلز) دوره دوم : دوره تاثیرات محدود رسانه ها - نظریه دو مرحله‌ای ارتباطات یا نظریه استحکام – موضوع و را در همین راستا « انتخاب مردم» مفهوم رهبران فکری در این دوره مطرح می شود و لازاراسفلد کتاب می نویسد . دوره سوم : دوره اثرهای متعادل رسانه ها ، در اواسط دهه 80 پژوهشگران از کارکرد دوره اثرهای محدود رسانه ها ناامید شدند و به اثرهای متعادل رسانه ها روی آورند . نظریه استفاده و خشنودی و نظریه برجسته سازی در این دوره حاکم است .

مرحله اول: دوره تاثیرات مطلق رسانه ها
1- نظریه سوزن تزریقی(گلوله جادویی)

نمونه سوالات درس مدیریت روابط عمومی

نمونه سوالات درس مدیریت روابط عمومی

1- درس مدیریت روابط عمومی، و سوالات مربوط از 20 نمره است که حدودا  8 نمره در قالب سوالات تحلیلی است.

2- گرچه بخش هایی از جزوه هنوز ارسال نشده لیکن تمامی مثال ها و مباحث خواسته شده اعم از مدیریت اقتضایی و نظریه نقش ها و روابط عمومی الکترونیک در کلاس در لابلای همان لبخندها ارایه گردیده است! با این وجود با توجه به هدف اصلی کلاس ها مبنی بر آموزش، پاسخ سوالات تحلیلی و سوالاتی که تا کنون در جزوه ارایه شده نبوده است در ایمیل های بعدی  ارایه خواهد شد اما تهیه پاسخ سایر سوالات بر عهده خود دانشجویان است و موضوعات آزمون در قالب همین سوالات است.